Plataforma de generación semiautomática de sistemas de diálogo multimodales y multilingüesproyecto GEMINI
- Macías Guarasa, Javier
- d'Haro Enríquez, Luis Fernando
- Pardo, José Manuel
- Ibarz, I.
- Córdoba, Ricardo de
- Ferreiros López, Javier
- San Segundo Hernández, Rubén
- Montero, Juan Manuel
ISSN: 1135-5948
Año de publicación: 2004
Número: 33
Páginas: 119-126
Tipo: Artículo
Otras publicaciones en: Procesamiento del lenguaje natural
Resumen
Presentamos en este artículo una plataforma completa de generación semiautomática de sistemas de diálogo hombre-máquina en la que, a partir de una descripción de la base de datos del servicio, de un modelo de flujo de los diferentes estados de la aplicación final y una interacción guiada paso a paso con la intervención del diseñador, se generan simultáneamente diálogos para acceder a los datos de dicho servicio simultáneamente en varios idiomas y en dos modalidades, voz y web. Se describe cada uno de los módulos de la plataforma que hace que esto sea posible, haciendo un énfasis especial en las distintas estrategias seguidas para reducir el tiempo que necesita el diseñador para el diseño de la aplicación. Finalmente, y como muestra dela eficacia e independencia de la plataforma, presentamos las aplicaciones de prueba realizadas: una aplicación bancaria en la que el usuario puede obtener información genérica de productos del banco, de su cuenta, hacer transferencias, etc., y una de atención al ciudadano.