Soluciones ITIL en un Departamento de Operaciones y Sistemas
- Fernández del Castillo Díez, José Raúl
- Medina Merodio, José Amelio
- Rubiano González, Fernando
- Bengochea Martínez, Luis (coord.)
Editorial: Alcalá de Henares : Universidad de Alcalá, Servicio de Publicaciones, D.L. 2014
ISBN: 978-84-16133-42-0
Any de publicació: 2014
Pàgines: 502-506
Congrés: Congreso Internacional sobre Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Avanzadas (6. 2014. Alcalá de Henares)
Tipus: Aportació a un congrés