Daniel
Rodríguez García
Profesor/a Titular Universidad
Carmen
de Pablos Heredero
Publications by the researcher in collaboration with Carmen de Pablos Heredero (1)
2014
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Analysis of customer satisfaction using surveys with open questions
DYNA: revista de la Facultad de Minas. Universidad Nacional de Colombia. Sede Medellín, Vol. 81, Núm. 188, pp. 92-99