Consulta farmacéutica en farmacia comunitaria

Résumé

El objetivo de esta Tesis ha sido definir y sistematizar protocolos de resolución de las consultas que se originan en las farmacias counitarias sobre los denominados síndromes menores. El trabajo realizado ha permitido la elaboración de un vídeo de carácter didáctico sobre consulta farmacéutica en la farmacia comunitaria, que hace referencia a un modelo de una consulta del paciente con el farmacéutico en casos de síntomas o síndromes menores, a otro modelo de consulta del paciente con el farmacéutico en casos en los que existe una prescripción previa del médico, y a un tercer modelo de comunicación telefónica del farmacéutico con el médico, ante problemas de los pacientes en relación con la medicación. Como consecuencia de una extensa revisión bibliográfica internacional y de nuestra investigación y aportaciones particulares, la Tesis expone, de una manera original, lo que se entiende por consejo y consulta al farmacéutico, sus características, el lugar apropiado y la forma más adecuada de llevarlo a cabo, los datos mínimos a recoger, el informa más pertinente y, lo que es más importante, la indicación de derivación obligada al médico. La Tesis recoge también los errores más frecuentes del farmacéutico, lo que permite poner énfasis en los requisitos legales y éticos a tener en cuenta de manera prioritaria, y avanza lo que podría ser un futuro estudio multicéntrico a realizar en una muestra representativa de farmacias, en colaboración con los médicos en todo el territorio español.