Mediación de conflictos en el plan de mejora: una contribución en el contexto escolar
- Susana Oliveira e Sá 1
- Elisabete Pinto da Costa 1
- Alcina de Oliveira Martins 2
- Juan Carlos Torrego 3
- 1 Universidade Lusófona do Porto, CeiED, IMULP, Portugal
- 2 Universidade Lusófona do Porto, CeiED, Portugal.
- 3 Universidade de Alcalá, Espanha
ISSN: 0213-9529
Année de publication: 2020
Volumen: 39
Número: 2
Pages: 181-192
Type: Article
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Résumé
O Plano de Melhoria é um documento estratégico das escolas em Portugal. Tornou -se pertinente indagar qual a posição atribuída à mediação de conflitos no âmbito da estratégia de melhoria, definida nesse tipo de documento estruturante. Neste artigo apresenta -se um estudo qualitativo, de quatro Planos de Melhoria, de uma escola da região Centro de Portugal, recorre ndo à técnica de análise de conteúdo. Com o apoio do software webQDA®, obtiveram -se as categorias emergentes: mediação, domínios/eixos, ações, gabinete de mediação, áreas/problemas, objetivos e indicadores de ponto de partida e ponto de chegada. Concluiu-se que a consagração da mediação nos Planos de Melhoria pode permitir à escola assumir esta metodologia de intervenção como uma estratégia para a concretização de uma mudança cultural e de melhoria socioeducativa, através da inscrição e promoção de valores, dispositivos, ações e práticas na cultura escolar