Los estudios de usuarios en los programas de gestión de calidad aplicados a los servicios de informaciónpropuesta de un marco teórico integrador para el estudio del usuario de información

  1. Izquierdo Alonso, Mónica
  2. Ruiz Abellán, Joaquín
  3. Piñera Lucas, José Tomás
Book:
Los sistemas de información al servicio de la sociedad: actas de las jornadas

Publisher: FESABID

ISBN: 84-331-4609-2

Year of publication: 1998

Volume: 2

Pages: 433-444

Congress: Jornadas Españolas de Documentación (6. 1998. Valencia)

Type: Conference paper