The role of language in the online evaluation of hospitality service encounters: An empirical study
- Mariani, M.M.
- Borghi, M.
- Kazakov, S.
Zeitschrift:
International Journal of Hospitality Management
ISSN: 0278-4319
Datum der Publikation: 2019
Ausgabe: 78
Seiten: 50-58
Art: Artikel