The impact of automation and optimization on customer experience: a consumer perspective

  1. Gavrila Gavrila, S.
  2. Blanco González-Tejero, C.
  3. Gómez Gandía, J.A.
  4. de Lucas Ancillo, A.
Revista:
Humanities and Social Sciences Communications

ISSN: 2662-9992

Any de publicació: 2023

Volum: 10

Número: 1

Tipus: Article

DOI: 10.1057/S41599-023-02389-0 GOOGLE SCHOLAR lock_openAccés obert editor

Objectius de Desenvolupament Sostenible

Font de les dades: Scopus