Publications by the researcher in collaboration with José Amelio Medina Merodio (6)

2023

  1. Experiencia en el uso de la evaluación por pares en un contexto de educación superior

    ATICA 2022: Aplicación de Tecnologías de la Información y Comunicaciones Avanzadas y Accesibilidad: Universidad Politécnica Salesiana Cuenca (Ecuador), del 16 al 18 de noviembre de 2022

2020

  1. A Framework to Support the Process of Measurement of Customer's Satisfaction According to ISO 9001

    IEEE Access, Vol. 8, pp. 102554-102569

2014

  1. Analysis of customer satisfaction using surveys with open questions

    DYNA: revista de la Facultad de Minas. Universidad Nacional de Colombia. Sede Medellín, Vol. 81, Núm. 188, pp. 92-99

2012

  1. Moodle como herramienta de la gestión de la formación en los sistemas de calidad basados en la norma ISO 9001:2008

    Actas del III Congreso Iberoamericano sobre Calidad y Accesibilidad de la Formación Virtual: CAFVIR 2012

2011

  1. Application of the artificial intelligence in enterprise quality systems

    Advances in Intelligent and Soft Computing

  2. Inteligencia artificial aplicada a la mejora de la calidad empresarial

    Actas del I Encuentro de Investigadores en Infraestructuras Inteligentes (EI3 2011): edificio Multidepartamental Guadalajara. 17 de marzo de 2011